22 mai 2007

Comment donner envie de fuire une enseigne

... et bien : -prenez entre 4 et 5 semaines pour faire un devis pour un materiau simple (des tuiles) et ajouter au passage des pubs pour un produit que le client n'a pas demande -balancez le client de poste en poste pendant 3 minutes pour voir s'il tient le coup -puis faites le patientez 10 minutes de plus en faisant mine de chercher l'information -ne repondez pas et raccrochez -au comptoir, il faut avoir l'air aussi accueillant qu'une porte de prison -ne pas avoir le produit presente sur votre site web -ne surtout pas pouvoir chercher si un autre depot de la meme enseigne disposerait du materiau recherche Bref, s'appeler PointP. Finalement, je suis pas mecontent d'avoir un Siehr pas loin de mon chantier et avec 2 personnes competentes et accueillantes au comptoir ou au telephone.

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